Wir kaufen in grossen Mengen ein und geben die Lizenz rein digital ab: kein Datenträger, keine Verpackung, kein Zwischenhandel und keine Versandkosten.
Sie erhalten den Produktschlüssel und den Downloadlink per E-Mail. Aktiviert wird direkt bei Microsoft — es ist dieselbe Software wie im Handel.
Was bekomme ich nach dem Kauf?
Den Produktschlüssel, den Downloadlink zur Installationsdatei, eine Installationsanleitung auf Deutsch und die Rechnung mit ausgewiesener MWST
Alles per E-Mail, sofort nach der Zahlung. Der Versand läuft automatisch — niemand muss ihn von Hand auslösen.
Die E-Mail ist nicht angekommen — was kann ich tun?
Sehen Sie zuerst im Spam-Ordner nach. E-Mails, die einen Produktschlüssel enthalten, landen dort häufiger als andere.
Sie können den Schlüssel ausserdem jederzeit selbst abrufen: Dafür brauchen Sie nur Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben.
Bei einzelnen E-Mail-Anbietern kommt es gelegentlich zu Zustellproblemen. Schreiben Sie uns in dem Fall eine andere Adresse — wir senden es sofort erneut.
Wie aktiviere ich das Programm?
Öffnen Sie eine beliebige Office-Datei — zum Beispiel in Word oder Excel — und gehen Sie auf «Datei», dann «Konto» und dort auf «Product Key ändern». Geben Sie den Schlüssel ein und bestätigen Sie.
Unter «Konto» sehen Sie anschliessend auch, ob die Aktivierung erfolgreich war.
Muss ich eine vorhandene Office-Version deinstallieren?
Ja, das ist der häufigste Grund, warum eine Installation nicht durchläuft. Reste einer früheren Version — auch einer Testversion — stören die neue Installation.
Microsoft stellt dafür ein eigenes Werkzeug bereit, das alle Versionen restlos entfernt. Den Link schicken wir Ihnen gerne, wenn es hakt.
Ist das die 32-Bit- oder die 64-Bit-Version?
Beide. Sie wählen bei der Installation, welche Sie möchten — für die meisten aktuellen Rechner ist 64-Bit die richtige.
Ist die Version auf Deutsch?
Ja. Die Installationsdatei, die wir verlinken, ist die deutsche Version.
Brauchen Sie eine andere Sprache, schreiben Sie uns vor oder nach dem Kauf — das lässt sich einrichten.
Bekomme ich einen Schlüssel für jedes Programm?
Ja. Für jedes enthaltene Produkt erhalten Sie einen eigenen Schlüssel und den passenden Downloadlink, alles in derselben E-Mail.
Die Programme lassen sich unabhängig voneinander installieren und aktivieren.
Für wie viele Geräte gilt meine Lizenz?
Das hängt von der Variante ab, die Sie oben wählen — bei diesem Produkt von 1 bis 5 Geräten. Der Preis pro Gerät sinkt dabei deutlich.
Der Schlüssel enthält entsprechend viele Aktivierungen. Sie können sie auf verschiedene Rechner verteilen; alle auf einem Gerät zu verbrauchen ist nicht nötig.
Was passiert, wenn ich den Rechner neu aufsetze?
In aller Regel lässt sich die Aktivierung wiederherstellen. Melden Sie sich einfach bei uns, wenn es nach einer Neuinstallation oder einem Hardwaretausch hakt.
Ist die Lizenz dauerhaft gültig?
Ja. Sie zahlen einmal und nutzen die Version dauerhaft. Es gibt kein Abo, keine monatlichen Kosten und keine Verlängerung.
Ein Wechsel auf eine neuere Version ist ein neuer Kauf — die gekaufte Version bleibt Ihnen.
Kann ich den Schlüssel auch später einlösen?
Ja. Der Schlüssel hat kein Ablaufdatum: Sie können ihn direkt nach dem Kauf einlösen oder Monate später, wenn der neue Rechner da ist.
Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener MWST?
Ja. Die Rechnung wird mit der Bestellung erstellt und ist über den Link in der Bestellbestätigung abrufbar.
Die enthaltene Mehrwertsteuer ist darin ausgewiesen und damit steuerlich absetzbar.
Und wenn der Schlüssel nicht funktioniert?
Dann ist das kein Widerrufsfall, sondern ein Mangel — und wir ersetzen ihn.
Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, einem Screenshot der Fehlermeldung. Damit lässt sich fast jeder Fall am selben Tag klären.
Läuft die Software auf einem Mac?
Nein. Diese Lizenzen sind für Windows. Sie sind nicht kompatibel mit Apple macOS™, Android-Geräten oder Chromebooks.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns — wir antworten auch vor dem Kauf.
Wir nutzen bestimmte Nutzungsdaten, um den Erfolg unserer Werbung zu messen und unser Angebot zu verbessern. Der Shop funktioniert selbstverständlich auch ohne diese Zustimmung.Mehr dazu